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7月3日上午，市委常委、區委書記張希岳接待來訪群眾，與群眾深入溝通交流，現場研究解決問題。

接訪過程中，張希岳仔細查閱信訪資料，認真傾聽來訪群眾訴求，圍繞化解信訪問題與相關鄉鎮、區直部門負責人商討解決辦法，耐心為群眾解釋答復。來訪群眾訴求主要集中在公共事業、群眾安置等方面。當天，共接待群眾代表2批次2人，現場批辦2件。

張希岳強調，信訪工作事關群眾切身利益和社會大局穩定。全區各級各部門要結合“三抓三促”和主動創穩行動，圍繞群眾關心關注的急難愁盼問題，認真研究辦法措施，及時化解矛盾糾紛，切實維護群眾合法權益。

張希岳強調，各鄉鎮、街道、區直有關部門要嚴格履行屬地管理和行業管理責任，加強風險研判，強化源頭治理，積極穩妥處理信訪問題，做到守土負責、守土盡責。要依托“說和室”“和事佬”等調解平臺，面對面、有溫度做好群眾工作，確保小事不出村、矛盾不上交。要注重發揮村組干部貼近群眾、熟悉情況的優勢，加大政策法規宣傳力度，引導群眾依法依規表達訴求，營造良好的信訪秩序。